Aplicação da metodologia QFD-Fuzzy-Servqual como ferramenta de planejamento da qualidade no centro cirúrgico de um hospital público de ensino
In Brazil, many public hospitals constantly face problems related to high demand and scarce resources, which hinders the functioning of sectors such as the surgical center, since it is considered one of the most relevant pillars for the proper functioning of a hospital, due to its complexity, critic...
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Dissertação |
| Idioma: | pt_BR |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Assuntos: | |
| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/45774 |
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