Medindo a qualidade no serviço de saúde pública no município de Currais Novos/RN: uma análise com base na escala SERVQUAL

O objetivo do presente estudo foi identificar a percepção dos usuários sobre a qualidade em serviço no setor de regulação em saúde do município de Currais Novos, além de apontar as principais necessidades na prestação de seus serviços e sugerir melhorias para a operacionalização do mesmo. Devido ao...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Silva, Ilma Dantas da
Outros Autores:	Souza Neto, Pio Marinheiro de
Formato:	bachelorThesis
Idioma:	pt_BR
Publicado em:	Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:	Regulação em saúde Serviço de saúde - Qualidade Servqual
Endereço do item:	https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43457
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