Medindo a qualidade no serviço de saúde pública no município de Currais Novos/RN: uma análise com base na escala SERVQUAL
O objetivo do presente estudo foi identificar a percepção dos usuários sobre a qualidade em serviço no setor de regulação em saúde do município de Currais Novos, além de apontar as principais necessidades na prestação de seus serviços e sugerir melhorias para a operacionalização do mesmo. Devido ao...
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Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | pt_BR |
Publicado em: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Assuntos: | |
Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43457 |
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