Boca a boca eletrônico positivo: motivos que influenciam sua prática nas redes sociais
A internet modificou os paradigmas da relação entre a empresa e seus consumidores, transformando-os também em emissores de informações. Sendo assim, a comunicação boca a boca ganha nova dimensão, principalmente através das redes sociais, onde os usuários podem opinar sobre diversos assuntos, inclusi...
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Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | por |
Publicado em: |
Administração
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Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35329 |
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