Análise da satisfação dos clientes com relação à qualidade dos serviços prestados da Lanchonete Eletroaçaa

Esta monografia traz a realização de um estudo de caso sobre a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente aplicado na empresa EletroAçaa, localizada em Natal – Rio Grande do Norte. Esse estudo tem por objetivo conhecer o nível de qualidade do atendimento da empresa através da identificação d...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Freitas, Luis Gustavo Araújo de
Outros Autores: Ferreira, Antônio Carlos
Formato: bachelorThesis
Idioma:por
Publicado em: Administração
Assuntos:
Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35044
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