Implantação da gestão de processos em um serviço de saúde do Rio Grande do Norte

Planning, reviewing and monitoring the performance of organizations are vital actions to effective management. A new outpatient and laboratory unit at UFRN had process management based on quality. In order to develop and describe the unit's planning with a focus on quality, an action researc...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Paulino, Fernanda de Lira Nunes
Outros Autores: Freitas, Marise Reis de
Formato: Dissertação
Idioma:pt_BR
Publicado em: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:
Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/32144
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