Cultura da qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras
This article identifies the adoption level of quality management practices (QMP) and verifies the existence of a quality culture (QC) in the Brazilian car dealerships, motivated by the following research question: Is there an organizational culture in these dealerships that leads a high applicatio...
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| Principais autores: | , , , , , |
|---|---|
| Formato: | article |
| Idioma: | pt_BR |
| Publicado em: |
Universidade Federal de São Carlos
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| Assuntos: | |
| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/31307 |
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