A teatralização do “eu” das marcas: chatbots como ferramenta de humanização da marca sob o olhar de Erving Goffman
Chatbot is an automated conversation software that aims to emulate human dialogical behavior. Currently, is gaining space in the advertising market as a tool that acts in the process of humanizing brands. Based on the Theory of Theatricalization of the Self, proposed by Erving Goffman, three chat...
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Dissertação |
| Idioma: | pt_BR |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Assuntos: | |
| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/30320 |
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