O Benchmarking e sua aplicabilidade em unidades de informação: uma abordagem reflexiva
Analisa a técnica do benchmarking a partir de abordagens conceituais, históricas e tipológicas, bem como demonstra sua aplicabilidade em unidades de informação. Mostra que o benchmarking surge num contexto competitivo, a partir da necessidade que as organizações tinham de aprender com seus concorren...
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| Principais autores: | , , |
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| Formato: | article |
| Idioma: | pt_BR |
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| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19021 |
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