Clima organizacional : um levantamento anterior a fase de implantação de um programa de qualidade em empresas do ramo de transportes de cargas/
Resumo:A Administração enfatiza que as organizações necessitam maior segurança na aplicação de novas estratégias, sejam elas aplicadas à qualidade, ao fluxo de processos, ou no atendimento ao cliente. Toma-se necessário que a empresa tome conhecHriento de como as componentes da orgarúzação percebem...
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| Formato: | Dissertação |
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