Avaliação de economias de escala e escopo no desempenho de equipes de serviços aplicando Análise de Envoltória de Dados - DEA : um estudo em empresa de telecomunicações no Brasil/
Resumo: Esta tese de mestrado propõe utilizar a Análise de Envoltória de Dados - DEA (Data Envelopment Analysis) na avaliação de economias de escala e economias de escopo no desempenho de equipes de instalação de circuitos de comunicação de dados a partir de um estudo em uma empresa de telecomunicaç...
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Format: | Dissertação |
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