Sistema de gestão da qualidade na hotelaria : um estudo comparativo da ISO 9000 com os modelos de classificação no Brasil/
Resumo: Este trabalho tem como objetivo estudar os sistemas de Classificações existentes para a garantia da gestão da qualidade no setor hoteleiro, tendo como foco principal a Matriz de Classificação para os Meios de Hospedagem da EMBRATUR e a ISO 9000, observando os benefícios que esses sistemas e/...
Na minha lista:
| Principais autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | Dissertação |
| Publicado em: |
|
| Assuntos: | |
| Endereço do item: | https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/64676 |
| Tags: |
Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|