Avaliação de desempenho na perspectiva do balanced scorecard : um estudo da dimensão do aprendizado e crescimento nos restaurantes de Natal /
Resumo: Este trabalho trata de uma pesquisa de campo em restaurantes de Natal. O principal objetivo da pesquisa foi verificar se as empresas estariam usando algum tipo de avaliação de desempenho com base em perspectivas não-financeiras, que se assemelhassem à proposta do Balanced Scorecard, na dimen...
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| Formato: | Dissertação |
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