Marketing de relacionamento no varejo : qualidade de atendimento, mix de serviços, data warehouse, pesquisa de mercado, comites de clientes, ombudsman /
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oai:localhost:123456789-1967302022-11-30T04:49:30Z Marketing de relacionamento no varejo : qualidade de atendimento, mix de serviços, data warehouse, pesquisa de mercado, comites de clientes, ombudsman / Angelo, Claudio Felisoni de. Giangrande, Vera, Marketing de relacionamento. Comércio varejista. Serviço ao cliente (Mix de serviços). Cliente - Atendimento. Cliente - Contatos. Pesquisa de mercado - Satisfação do consumidor. Representante do cliente (Ombusdman). Desenvolvimento organizacional. Cultura organizacional. Banco de dados (Data warehouse) - Apoio a tomada de decisão. 1 2022-10-11T02:04:22Z 2022-10-11T02:04:22Z 1999. Livro 658.8 M345 8522423601 (Broch.) 90224 https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/90224 https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/90224 |
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