Utilização de indicadores financeiros e não-financeiros na gestão de hotéis no Rio Grande do Norte : um estudo sob a ótica do balanced scorecard /

Resumo : Esta Pesquisa é resultado de uma investigação relacionada aos aspectos que devem ser abordados na utilização de indicadores financeiros e não-financeiros para fins de avaliação do desempenho dos hotéis de médio e grande porte do Estado do Rio Grande do Norte, buscando oferecer uma contribui...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Celestino, Maxwell dos Santos., Silva, José Dionísio Gomes da, Universidade de Brasília., Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal de Pernambuco, Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Formato: Dissertação
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Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/jspui/bitstream/123456789/18183/1/MaxwellSC.pdf
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