Utilização de indicadores financeiros e não-financeiros na gestão de hotéis no Rio Grande do Norte : um estudo sob a ótica do balanced scorecard /
Resumo : Esta Pesquisa é resultado de uma investigação relacionada aos aspectos que devem ser abordados na utilização de indicadores financeiros e não-financeiros para fins de avaliação do desempenho dos hotéis de médio e grande porte do Estado do Rio Grande do Norte, buscando oferecer uma contribui...
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Formato: | Dissertação |
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