Cultura organizacional orientada à qualidade : um survey nas concessionárias automotivas brasileiras certificadas com a ISO 9001 /
O presente estudo tem como objetivo geral verificar se a cultura organizacional das concessionárias em estudo são orientadas à qualidade, motivado pelo seguinte problema de pesquisa: existe uma cultura organizacional nas concessionárias em estudo que propicie aplicação máxima das práticas da qualida...
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| Formato: | Dissertação |
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| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/jspui/bitstream/123456789/15088/1/JamilRFD_DISSERT.pdf |
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