Service chain management technology innovation for the service business /
Gestão da cadeia de serviço permite que as organizações de serviços para melhorar a satisfação do cliente e redução de custos operacionais através da previsão inteligente e otimizado, planejamento e programação da cadeia de serviços, e seus recursos associados, como as pessoas, redes e outros ativos...
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| Principais autores: | , |
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| Formato: | Digital |
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| Assuntos: | |
| Endereço do item: | http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-75504-3 |
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