Balanced scorecard como ferramenta de gestão aplicada a unidade hospitalar privada /

Resumo: Neste estudo o objetivo é implantar a gestão do Balanced Scorecard para o desenvolvimento de um Mapa Estratégico, para o apoio da tomada de decisões no gerenciamento de operações de uma unidade de assistência médico-hospitalar. O presente trabalho apresenta um estudo de caso desenvol...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Santos, Adriano Macedo dos., Queiroz, Jamerson Viegas., Ferreira, Rodrigo José Pires., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Formato: Dissertação
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Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/jspui/bitstream/123456789/15006/1/AdrianoMS_DISSERT.pdf
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