Qualidade do serviço em organização do terceiro setor : um estudo na Casa de Apoio à Criança com Câncer/
Resumo:O trabalho realizado procurou identificar como a qualidade dos serviços prestados, pela Casa de Apoio à Criança com Câncer Durval Paiva, é percebida por seus usuários, fornecendo-lhe oportunidade de avaliação do desempenho desta na prestação de serviços sociais, uma vez que, ao apontar as fal...
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Formato: | Dissertação |
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