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9por Rodrigues, Joab Maciel Saldanha., Ramos, Rubens Eugênio Barreto., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... modelo norueguês proposto. Foi desenvolvida e aplicada uma pesquisa de campo no período de 06/01/03 a 14...”
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Dissertação -
10“... discussões: o espanhol Jorge Otero-Pailos (1971-), o norueguês Christian Norberg-Schulz (1926-2000) e o...”
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Online -
11por Ferreira, Almir Miranda., Ramos, Paulo Cesar Formiga., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... no Modelo Índice de Satisfação Norueguês - NCSB, proposto por Johnson et al., a 92 turistas. Os resultados...”
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Dissertação -
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13por Miranda, Pablo Gomes de., Porto, Maria Emília Monteiro., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... noruegueses e a formação do território norueguês. Na medida em que investigamos a relação entre os membros da...”
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Dissertação -
14por Mello, Luciana Torres Correia de., Aguirre González, Mario Orestes., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... combustíveis de Natal/RN, tomando como base o modelo norueguês de índice de satisfação do consumidor. A...”
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Dissertação -
15por Barbosa, Leonar Tiago., Ramos, Rubens Eugênio Barreto., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... de satisfação de clientes, sendo aplicado o modelo norueguês nesta dissertação. A utilização desta...”
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Dissertação -
16por Carlos, Francisco de Assis., Ramos, Paulo Cesar Formiga., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... satisfação e fidelidade do cliente, enfocando o novo modelo de índice norueguês de satisfação e fidelidade do...”
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Dissertação -
17“... Norueguês proposto por Johnson et. al. (2001). A coleta de dados ocorreu durante o mês de maio e junho de...”
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Dissertação -
18por Aguirre González, Mario Orestes., Ramos, Rubens Eugênio Barreto., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... cliente, enfocando o modelo norueguês de índice de satisfação e fidelidade do consumidor, aplicado...”
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Dissertação -
19Fatores que afetam a satisfação e a fidelidade do cliente : um estudo com compradores de automóveis/“..., foi aplicado um questionário baseado no Modelo Índice de Satisfação Norueguês (NCSB), proposto por...”
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Dissertação -
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