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19“... empáticas, que são a empatia emocional, empatia cognitiva e a empatia cinestésica. A natureza da pesquisa...”
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postGraduateThesis -
20Avaliação da qualidade do serviço público de saúde na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Potengi“..., segurança e empatia. A pesquisa caracteriza-se como empírica, classificando-se como descritiva, de...”
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bachelorThesis -
21“... seguintes dimensões da qualidade: tangibilidade, confiabilidade, segurança, comunicação e empatia. A...”
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bachelorThesis -
22por Cavalcanti, Flávio Emílio Monteiro., Oliveira, José Arimatés de., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“..., presteza, garantias/convicção, empatia e aspectos tangíveis. No sentido de proceder a coleta de dados junto...”
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Dissertação -
23“... (tangibilidade, confiabilidade, presteza, segurança e empatia), observou-se um relacionamento positivo entre...”
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bachelorThesis -
24“..., confiabilidade, tangibilidade e empatia na visão do cliente que é afetado pela experiência. Dentro do estudo, é...”
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bachelorThesis -
25“..., segurança e empatia, para mensurar a qualidade do serviço que o cliente espera encontrar e a qualidade...”
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bachelorThesis -
26“... em destaque: diálogo e empatia. Discute-se acerca dessas duas temáticas, evidenciando a fala das/os...”
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bachelorThesis -
27“..., receptividade, segurança e empatia. O estudo foi baseado em uma pesquisa de campo do tipo descritiva e...”
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bachelorThesis -
28por Rezende, Sérgio“... visitas aio filho, Lúcia conhece ruiva, Advogada do líder dos criminosos. A empatia entre as dua é...”
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DVD -
29por Fernandes, Clovis José, Souza, Washington José de., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.“... dimensões do modelo: confiabilidade, presteza, garantias e convicções, empatia e aspectos tangíveis. Do...”
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Dissertação -
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32Estudo avaliativo da qualidade de serviço prestado na empresa Bella Pizza, segundo o modelo Servqual“.... Conforme os dados coletados foi possível constatar que as dimensões da qualidade no que tangem Empatia e...”
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bachelorThesis -
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37“... os autores da chamada Escola de Ky?to, representa não apenas uma mera aproximação por empatia, mas...”
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Online -
38“...: “conhecimentos em gestão de receitas e idiomas”. As atitudes mais destacadas foram “proatividade, empatia, ser...”
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Online -
39“... empatia. Criticada por muitos, adorada por outros, mas sempre envolta em mitos, Summerhill é retratada...”
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Digital -
40“..., verificou-se que a dimensão empatia se destacou na percepção dos clientes entrevistados, apresentando...”
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bachelorThesis