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1por Campelo, Sebastião Marcos., Ribeiro Filho, José Francisco., Universidade Federal do Rio Grande do Norte., Universidade de Brasília., Universidade Federal da Paraíba., Universidade Federal de Pernambuco.“... ¿ EFQM, Prêmio Nacional de Qualidade ¿ PNQ além do Modelo de Excelência em Gestão Pública do Ministério...”
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Dissertação