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1por Cordeiro, Mchelle Sousa., Ramos, Paulo Cesar Formiga., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.Assuntos: “...Satisfação de funcionários -...”
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Monografia UFRN -
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3por Filgueira, João Maria, Ramos, Paulo Cesar Formiga., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.Assuntos: “...Avaliação da satisfação -...”
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Dissertação -
4por Souza, Ana Maria da Silva, Ramos, Paulo Cesar Formiga., Ramos, Rubens Eugênio Barreto., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.Assuntos: “...Avaliaçao da satisfação do cliente -...”
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Dissertação -
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6por Carlos, Francisco de Assis., Ramos, Paulo Cesar Formiga., Universidade Federal do Rio Grande do Norte.Assuntos: “...Satisfação do consumidor -...”
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Dissertação -
7Fatores que afetam a satisfação e a fidelidade do cliente : um estudo com compradores de automóveis/Assuntos: “...Satisfação ao cliente -...”
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Dissertação