Melhoria e inovação dos processos de negócios no varejo alimentar: contribuição a gestão estratégica de pessoas
The presente work aims to relate the challenges and opportunities in the pratica of people management that favor innovation in operational processes o fretai supermarkets, that is, it seeks to learn a little about which people management actions and practices provide a favorable enviroment for imple...
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Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | pt_BR |
Publicado em: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56694 |
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ri-123456789-566942023-12-21T14:18:12Z Melhoria e inovação dos processos de negócios no varejo alimentar: contribuição a gestão estratégica de pessoas Improvement and innovation of business processes in food retail: contribution of strategic people management Bezerra, Letícia Gomes Filgueira Calazans, Dinara Leslye Macedo e Silva https://lattes.cnpq.br/4518633055185075 https://orcid.org/0000-0003-4884-8599 http://lattes.cnpq.br/5716461725901505 Carvalho, Anne Emília Costa https://orcid.org/0000-0002-0191-7115 http://lattes.cnpq.br/6803076056551170 Costa, Silvia Pires Bastos http://lattes.cnpq.br/0059362185139583 inovação gestão de Pessoas varejo supermercadista CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS The presente work aims to relate the challenges and opportunities in the pratica of people management that favor innovation in operational processes o fretai supermarkets, that is, it seeks to learn a little about which people management actions and practices provide a favorable enviroment for implementation of operacional innovations in retail supermarkets. In relation to methodological procedures, the research is caracterized as descriptive and qualitative-quanti. The results indicate that management innovations are necessary for organizations, bringing benefits and increasing competitive advantage over the competition. Strategies are fundamental to innovate and improve whenever possible, therefore, the study concludes that the company has constant and necessary practices for people management, bu other actions are needed that can make a difference and further improve the employee experience, their vision regarding the company and the organizational climate. O presente trabalho tem como objetivo relacionar os desafios e oportunidades na prática de gestão de pessoas que favorecem a inovação em processos operacionais dos supermercados varejistas, ou seja, busca conhecer um pouco sobre quais ações e práticas da gestão de pessoas proporcionam um ambiente favorável para a implementação de inovações operacionais nos supermercados varejistas. Em relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza como descritiva e quali-quanti. Os resultados indicam que as inovações gerenciais são necessárias para as organizações, trazendo benefícios e aumentando a vantagem competitiva em relação a concorrência. As estratégias são fundamentais para inovar e melhorar sempre que possível, portanto, o estudo conclui que a empresa possui práticas constantes e necessárias a gestão de pessoas, porém necessita-se de outras ações que podem fazer a diferença e melhorar ainda mais a experiência do colaborador, a visão deles em relação a empresa e o clima organizacional. 2023-12-21T14:18:12Z 2023-12-21T14:18:12Z 2023-12-08 bachelorThesis BEZERRA, Letícia Gomes Filgueira. Melhoria e Inovação dos Processos de Negócio no Varejo Alimentar: Contribuição da Gestão Estratégica de Pessoas. Orientador: Dinara Leslye Macedo e Silva Calazans. 2023. 42 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023. https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56694 pt_BR application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Norte Brasil UFRN Administração Departamento de Administração |
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inovação gestão de Pessoas varejo supermercadista CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
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The presente work aims to relate the challenges and opportunities in the pratica of people management that favor innovation in operational processes o fretai supermarkets, that is, it seeks to learn a little about which people management actions and practices provide a favorable enviroment for implementation of operacional innovations in retail supermarkets. In relation to methodological procedures, the research is caracterized as descriptive and qualitative-quanti. The results indicate that management innovations are necessary for organizations, bringing benefits and increasing competitive advantage over the competition. Strategies are fundamental to innovate and improve whenever possible, therefore, the study concludes that the company has constant and necessary practices for people management, bu other actions are needed that can make a difference and further improve the employee experience, their vision regarding the company and the organizational climate. |
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