Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte

The 5S tool has been implemented in organizations since post-World War II, in a scenario of reconstruction after the defeat of Japan. With the evolution of the implementation process, the Lean Healthcare philosophy brought the possibility of implementing this tool in hospital environments. The work...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Silva, Jamerson Danilo Bezerra da
Outros Autores: Araújo, Maria Valéria Pereira de
Formato: bachelorThesis
Idioma:pt_BR
Publicado em: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:
Proposta de implementação 5S
Qualidade nos serviços na Saúde
Lean Healthcare
Diagrama de Ishikawa
5W2H
5S implementation proposal
Quality in Health Services
Ishikawa diagram
Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49034
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
id ri-123456789-49034
record_format dspace
spelling ri-123456789-490342023-06-22T19:11:17Z Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte Silva, Jamerson Danilo Bezerra da Araújo, Maria Valéria Pereira de Araújo, Maria Valéria Pereira de Bezerra, Daniel Almeida Brito, Max Leandro de Araújo Proposta de implementação 5S Qualidade nos serviços na Saúde Lean Healthcare Diagrama de Ishikawa 5W2H 5S implementation proposal Quality in Health Services Ishikawa diagram The 5S tool has been implemented in organizations since post-World War II, in a scenario of reconstruction after the defeat of Japan. With the evolution of the implementation process, the Lean Healthcare philosophy brought the possibility of implementing this tool in hospital environments. The work developed in this research seeks to present a proposal for the implementation of the 5S tool in a surgical center of a public hospital in the state of Rio Grande do Norte. In order to carry out this task, a quantitative and qualitative research was applied with 13 (thirteen) employees of the sector, members of the nursing team, through a questionnaire with objective questions, active observation and informal interview. With the application of the questionnaire, and making use of other data collection instruments, divergent points were found between the employees' perception of the reality of work, despite this, in some points this perception is in line with what is actually experienced in the environment. So, at the end of the activities, it was evident in the informational survey some practices related to the 5S, however not enough to promote constant improvements in the work process, and these points visualized in the ishikawa diagram subject to improvement, whose solutions are proposed for these through the action plan through 5W2H. A ferramenta 5S vem sendo implantada nas organizações desde o pós-segunda guerra mundial, em um cenário de reconstrução após a derrota do Japão. Com o andamento da evolução do processo de implementação, a filosofia Lean Healthcare trouxe a possibilidade de implementar esta ferramenta em ambientes hospitalares. O trabalho desenvolvido nesta pesquisa, busca apresentar uma proposta de implementação da ferramenta 5S em um centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte. No intuito de realizar essa tarefa, foi aplicado uma pesquisa quantitativa e qualitativa com 13 (treze) funcionários do setor, membros da equipe de enfermagem, através de um questionário com questões objetivas, observação ativa e entrevista informal. Com a aplicação do questionário, e fazendo uso dos demais instrumentos de coleta de dados, foi constatado pontos divergentes entre a percepção dos colaboradores da realidade de trabalho, apesar disto, em alguns pontos essa percepção se alinha ao que realmente é vivenciado no ambiente. Então, ao final das atividades, ficou evidente no levantamento informacional algumas práticas relacionadas aos 5S, contudo não o suficiente para promoverem melhorias constantes no processo de trabalho, sendo esses pontos visualizados no diagrama de ishikawa passíveis de aperfeiçoamento, cujo os quais são propostas solução para estes através do plano de ação por meio do 5W2H. 2022-08-04T13:48:58Z 2022-08-04T13:48:58Z 2022-07-21 bachelorThesis SILVA, Jamerson Danilo Bezerra da. Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte. 2022. 57f. Monografia (Graduação em Administração) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2022. https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49034 pt_BR Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/ application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Norte Brasil UFRN Administração Departamento de Ciências Administrativas
institution Repositório Institucional
collection RI - UFRN
language pt_BR
topic Proposta de implementação 5S
Qualidade nos serviços na Saúde
Lean Healthcare
Diagrama de Ishikawa
5W2H
5S implementation proposal
Quality in Health Services
Ishikawa diagram
spellingShingle Proposta de implementação 5S
Qualidade nos serviços na Saúde
Lean Healthcare
Diagrama de Ishikawa
5W2H
5S implementation proposal
Quality in Health Services
Ishikawa diagram
Silva, Jamerson Danilo Bezerra da
Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
description The 5S tool has been implemented in organizations since post-World War II, in a scenario of reconstruction after the defeat of Japan. With the evolution of the implementation process, the Lean Healthcare philosophy brought the possibility of implementing this tool in hospital environments. The work developed in this research seeks to present a proposal for the implementation of the 5S tool in a surgical center of a public hospital in the state of Rio Grande do Norte. In order to carry out this task, a quantitative and qualitative research was applied with 13 (thirteen) employees of the sector, members of the nursing team, through a questionnaire with objective questions, active observation and informal interview. With the application of the questionnaire, and making use of other data collection instruments, divergent points were found between the employees' perception of the reality of work, despite this, in some points this perception is in line with what is actually experienced in the environment. So, at the end of the activities, it was evident in the informational survey some practices related to the 5S, however not enough to promote constant improvements in the work process, and these points visualized in the ishikawa diagram subject to improvement, whose solutions are proposed for these through the action plan through 5W2H.
author2 Araújo, Maria Valéria Pereira de
author_facet Araújo, Maria Valéria Pereira de
Silva, Jamerson Danilo Bezerra da
format bachelorThesis
author Silva, Jamerson Danilo Bezerra da
author_sort Silva, Jamerson Danilo Bezerra da
title Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
title_short Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
title_full Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
title_fullStr Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
title_full_unstemmed Proposta de implementação da ferramenta 5S no centro cirúrgico de um hospital público no estado do Rio Grande do Norte
title_sort proposta de implementação da ferramenta 5s no centro cirúrgico de um hospital público no estado do rio grande do norte
publisher Universidade Federal do Rio Grande do Norte
publishDate 2022
url https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49034
work_keys_str_mv AT silvajamersondanilobezerrada propostadeimplementacaodaferramenta5snocentrocirurgicodeumhospitalpubliconoestadodoriograndedonorte
_version_ 1773965709028622336

Registros relacionados