Desenvolvimento de um modelo para gestão de benefícios: uma proposta integrada a um escritório de projetos (PMO)

This study is based on a literature review that aims to present benefit management as a discipline and management practice and clarify its contribution to project management. For this, a systematic review of the literature was carried out in two research bases with the application of search strings,...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Justino, Emanuela de Oliveira
Outros Autores: Gurgel, André Morais
Formato: Dissertação
Idioma:pt_BR
Publicado em: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:
Gestão de benefícios
Gestão de projetos
Framework
Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/44854
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Justino, Emanuela de Oliveira
Desenvolvimento de um modelo para gestão de benefícios: uma proposta integrada a um escritório de projetos (PMO)
description This study is based on a literature review that aims to present benefit management as a discipline and management practice and clarify its contribution to project management. For this, a systematic review of the literature was carried out in two research bases with the application of search strings, which were structured from the reading of previous bibliographic research. The filters inherent to the bases were applied to outline the quantity of results and then the titles and abstracts were read to analyze the adequacy of the contents to the thematic scope of the research. Subsequently, a total of 20 articles were reached, of which 17 were used in the development of the research, since 3 articles were eliminated because they were not in compliance with the proposed theme. The selected articles were then analyzed using MS Excel, VOSviewer. The results pointed to a rise in benefit management, but with reservations, because despite being a discipline that emerged in the area of information technology in the late 1980s, the content analyzed shows difficulty in application, notably due to factors such as the impasse in the establishment of metrics for the evaluation of benefits and the very culture of results that favors the reach of products from projects and ignores the effort required to achieve the benefits. Other topics such as effective identification of target benefits and specific governance structures were identified during the analysis of results and may serve as a motto for future studies.
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spelling ri-123456789-448542022-05-02T15:45:23Z Desenvolvimento de um modelo para gestão de benefícios: uma proposta integrada a um escritório de projetos (PMO) Justino, Emanuela de Oliveira Gurgel, André Morais http://lattes.cnpq.br/0922957894521087 http://lattes.cnpq.br/7215356171529987 Feitor, Carlos David Cequeira 01012593444 http://lattes.cnpq.br/4301362043167312 Medeiros, Bruno Campelo http://lattes.cnpq.br/7920500636736136 Medeiros Júnior, Josué Vitor de http://lattes.cnpq.br/5623264732330013 Gestão de benefícios Gestão de projetos Framework This study is based on a literature review that aims to present benefit management as a discipline and management practice and clarify its contribution to project management. For this, a systematic review of the literature was carried out in two research bases with the application of search strings, which were structured from the reading of previous bibliographic research. The filters inherent to the bases were applied to outline the quantity of results and then the titles and abstracts were read to analyze the adequacy of the contents to the thematic scope of the research. Subsequently, a total of 20 articles were reached, of which 17 were used in the development of the research, since 3 articles were eliminated because they were not in compliance with the proposed theme. The selected articles were then analyzed using MS Excel, VOSviewer. The results pointed to a rise in benefit management, but with reservations, because despite being a discipline that emerged in the area of information technology in the late 1980s, the content analyzed shows difficulty in application, notably due to factors such as the impasse in the establishment of metrics for the evaluation of benefits and the very culture of results that favors the reach of products from projects and ignores the effort required to achieve the benefits. Other topics such as effective identification of target benefits and specific governance structures were identified during the analysis of results and may serve as a motto for future studies. Este trabalho busca promover a aplicação e posterior validação de um modelo de gerenciamento de benefícios baseado no modelo de Badewi (2016), proposto para o contexto de um escritório de gerenciamento de projetos - PMO. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa-ação, na qual através da coleta de dados, via entrevista semiestruturada, foi possível conhecer oreferido escritório de projetos em relação às práticas de gestão debenefícios realizadasanteriormente, antes da intervenção, assim como os limites identificados em sua atuação, para,em seguida, intervir na realidade encontrada. Em seguida, o modelo proposto foi aplicado no contexto de um projeto organizacional facilitado pelo PMO, seguindo-se à análise dos dados elevantamento de resultados da aplicação, os quais concentram-se especialmente na constatação das dificuldades da unidade na aplicação das novas práticas propostas dentro do espectro do gerenciamento de benefícios. Dessa forma, foi possível sugerir que os benefícios do projeto sejam geridos em uma perspectiva de portfólio, assim como propor a utilização e aperfeiçoamento de elementos de governança vinculados à estrutura em questão. O desfecho doestudo se dá mediante contribuição à literatura vigente através da apresentação do framework degerenciamento de projetos, assim como da matriz de acompanhamento dos benefícios, e em função da originalidade da temática a qual envolve a confirmação de um modelo mediante realidade de um escritório de projetos brasileiro no contexto do serviço público. 2021-11-09T19:49:12Z 2021-11-09T19:49:12Z 2021-09-30 masterThesis JUSTINO, Emanuela de Oliveira. Desenvolvimento de um modelo para gestão de benefícios: uma proposta integrada a um escritório de projetos (PMO). 2021. 149f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais) - Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021. https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/44854 pt_BR Acesso Aberto application/pdf Universidade Federal do Rio Grande do Norte Brasil UFRN PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS

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