Um estudo sobre o clima organizacional na pousada MAX- Currais Novos/RN
O clima organizacional tem um papel fundamental nas organizações, pois tudo que envolve uma empresa depende da gestão voltada para o clima, tendo em vista que este está relacionado com as percepções dos funcionários em relação ao ambiente interno da empresa que, inclusive, depende de pessoas para...
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Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | pt_BR |
Publicado em: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Assuntos: | |
Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43601 |
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Resumo: | O clima organizacional tem um papel fundamental nas organizações, pois tudo que
envolve uma empresa depende da gestão voltada para o clima, tendo em vista que
este está relacionado com as percepções dos funcionários em relação ao ambiente
interno da empresa que, inclusive, depende de pessoas para funcionar e estas
precisam estar aptas para melhor exercer as funções. Se essas pessoas enxergam
a empresa como sendo boa, o clima tende a ser bom, se enxergam como ruim, o
clima tende a ser ruim. Por isso a importância de se estudar a percepção que
determinados funcionários têm da empresa onde trabalham. Pensando assim, o
presente trabalho tem como tema um estudo sobre o clima organizacional na
pousada Max-Currais Novos/RN objetivando analisá-lo de acordo com a percepção
dos colaboradores, tendo como objetivos específicos conhecer as percepções dos
funcionários; identificar os fatores que influenciam negativamente e/ou
positivamente o clima organizacional da empresa; apontar o nível de satisfação
quanto ao clima na empresa. Quanto aos procedimentos metodológicos, trata-se
de uma pesquisa descritiva e exploratória, e as técnicas quanti-qualitativas,
utilizadas na coleta e fundamentação de dados, que foi possível através de visitas
à pousada Max onde foram aplicados questionários com os funcionários. A análise
e discussão dos dados evidencia a satisfação que foi possível medi-la em 82%.
Entretanto alguns aspectos precisam ser revistos para continuarem atendendo as
necessidades e percepções positivas, tais como valorização dos funcionários, as
instalações inadequadas (banheiros, vestuários), treinamentos, flexibilidade por
parte da gerência, a pressão que o chefe exerce nos funcionários, a forma de tratá-
los, falta de reconhecimento e o salário. Assim, sugere-se investir mais no potencial
dos funcionários, demonstrando a importância deles na empresa e oportunizar
crescimento e desenvolvimento profissional. Conclui-se que de modo geral a
percepção foi positiva e o clima, portanto, agradável. |
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