Análise do Relacionamento interpessoal entre servidores da UFRN: um estudo a partir do curso Relações Interpessoais no Trabalho

Interpersonal relationships have been one of the most addressed issues in the area of organizational behavior. The federal university of Rio Grande do Norte, through the “Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas” (Pro-Rectory of People Management), held a course on Interpersonal Relations at Work for emplo...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Silva, Débora Cavalcanti da
Outros Autores:	Costa, Maria Teresa Pires
Formato:	bachelorThesis
Idioma:	pt_BR
Publicado em:	Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:	Comportamento organizacional. Capacitação. Competências. Relações interpessoais.
Endereço do item:	https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35616
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spelling	ri-123456789-356162021-09-20T15:27:57Z Análise do Relacionamento interpessoal entre servidores da UFRN: um estudo a partir do curso Relações Interpessoais no Trabalho Silva, Débora Cavalcanti da Costa, Maria Teresa Pires Alves Filho, Antônio Vasconcelos, Lucila Moura Ramos Comportamento organizacional. Capacitação. Competências. Relações interpessoais. Interpersonal relationships have been one of the most addressed issues in the area of organizational behavior. The federal university of Rio Grande do Norte, through the “Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas” (Pro-Rectory of People Management), held a course on Interpersonal Relations at Work for employees of the institution, with the aim of analyzing issues related to interpersonal relations. Thus, the present research’s goal in to understand the impacts of the course after its accomplishment, analyzing the changes in motivation, the development of competence for leadership, development of the capacity to manage conflicts in the work environment and to know the contribution of emotional intelligence to the interpersonal relationship. The analyzed main data have positive impacts, showing changes in organization behavior. After the training, the theories presented in the course were put into practice. It concludes that training is critical for employees, improving their motivation, interpersonal relationships and learning to manage emotions from emotional intelligence. As relações interpessoais têm sido um dos assuntos mais abordados na área do comportamento organizacional. A Universidade Federal do Rio Grande do Norte, por meio da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGESP) realizou o curso de Relações Interpessoais no Trabalho para os funcionários da instituição, com o propósito de analisar questões associadas às relações interpessoais. Assim, a presente pesquisa objetiva entender os impactos do curso após sua realização, sendo analisadas as mudanças na motivação, o desenvolvimento da competência para liderança, desenvolvimento da capacidade de gestão de conflitos no ambiente de trabalho e saber a contribuição da inteligência emocional para o relacionamento interpessoal. Os principais resultados analisados apresentam impactos positivos, mostrando mudanças de comportamento organizacional. Após a capacitação, as teorias apresentadas no curso foram colocadas em prática. Conclui-se que a capacitação é fundamental para os funcionários, melhorando a sua motivação, as relações interpessoais e aprendem a gerir as emoções a partir da inteligência emocional. 2019-12-09T16:39:48Z 2021-09-20T15:27:57Z 2019-12-09T16:39:48Z 2021-09-20T15:27:57Z 2019-06-18 bachelorThesis 20150147687 SILVA, Débora Cavalcanti da. Análise do relacionamento interpessoal entre servidores da UFRN: um estudo a partir do curso relações interpessoais no trabalho. 2019. 47f. Monografia (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas, Natal, 2019. https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35616 pt_BR Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ application/octet-stream Universidade Federal do Rio Grande do Norte Brasil UFRN Administração
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Análise do Relacionamento interpessoal entre servidores da UFRN: um estudo a partir do curso Relações Interpessoais no Trabalho

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