Qualidade na prestação de serviços de delivery: um estudo sobre a satisfação dos usuários do Ifood em Natal-RN

In order to analyze the delivery of Ifood delivery services, through this study, the perception of consumers of this company in relation to the services provided was investigated. To this end, we sought to characterize the profile of users who use the services offered by the company, in addition to...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Nascimento, Patrícia Figueiredo do
Outros Autores: Pignataro, Thelma
Formato: bachelorThesis
Idioma:pt_BR
Publicado em: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Assuntos:
Serviços de delivery
Qualidade em serviços
Satisfação dos consumidores
E-commerce
Delivery services
Quality in services
Consumer satisfaction
Endereço do item:https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35270
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