Academia pré-pago: sistema de gerenciamento para academias de ginásticas
In a globalized economy, where tax is rapidly manifesting itself in every industry, what your customers want and think becomes essential to any other organization. Innovative companies, more famous as Startups, have the mission of using all the technological resources and qualified manpower to de...
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Daljnji autori: | |
| Format: | Dissertação |
| Jezik: | pt_BR |
| Izdano: |
Brasil
|
| Teme: | |
| Online pristup: | https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/28056 |
| Oznake: |
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| id |
ri-123456789-28056 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Repositório Institucional |
| collection |
RI - UFRN |
| language |
pt_BR |
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Inovação Startup Empreendedorismo Market Place Vida saudável CNPQ::OUTROS::CIENCIAS |
| spellingShingle |
Inovação Startup Empreendedorismo Market Place Vida saudável CNPQ::OUTROS::CIENCIAS Nascimento, Fábio Martins do Academia pré-pago: sistema de gerenciamento para academias de ginásticas |
| description |
In a globalized economy, where tax is rapidly manifesting itself in every industry, what your
customers want and think becomes essential to any other organization. Innovative companies,
more famous as Startups, have the mission of using all the technological resources and
qualified manpower to develop solutions that solve the problems of older organizations. In the
wake of Startups, entrepreneurship, these with a forward thinking, victorious from other
companies and better performance in existing processes, products or services. As fitness
centers, there is another source of help to leverage start-up businesses and areas, a way to
solve customer engagement and customer loyalty issues. Therefore, consumer satisfaction
studies are becoming increasingly relevant today, and processes are discussed on an academic
as well as corporate basis. The main development project was a gym management platform,
using tools for capturing and relationship with customers and partners, through a system that
allows the purchase of a license to use the gyms registered in the platform database. To
achieve the proposed objectives, the methodology adopted was qualitative research, with
exploratory and descriptive characteristics, seeking to describe the factors that contribute to
student dissatisfaction in gyms. The research method used was inductive, verifying the
situation of a small academy and, consequently, about their updating and the system of the
“Academia Pre´-Pago”. The results were compared as Social Networks for the potential to
define points of interest in the Platform, and new job opportunities were identified for the
insertion of new systems to release joint work on the “Academia Pré-Pago” website. |
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Medeiros, Henrique Rocha de |
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Medeiros, Henrique Rocha de Nascimento, Fábio Martins do |
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ri-123456789-280562019-12-01T05:30:06Z Academia pré-pago: sistema de gerenciamento para academias de ginásticas Nascimento, Fábio Martins do Medeiros, Henrique Rocha de Brandão, Gláucio Bezerra Santos, Antonio de Pádua dos Nobre, Priscila Torres Inovação Startup Empreendedorismo Market Place Vida saudável CNPQ::OUTROS::CIENCIAS In a globalized economy, where tax is rapidly manifesting itself in every industry, what your customers want and think becomes essential to any other organization. Innovative companies, more famous as Startups, have the mission of using all the technological resources and qualified manpower to develop solutions that solve the problems of older organizations. In the wake of Startups, entrepreneurship, these with a forward thinking, victorious from other companies and better performance in existing processes, products or services. As fitness centers, there is another source of help to leverage start-up businesses and areas, a way to solve customer engagement and customer loyalty issues. Therefore, consumer satisfaction studies are becoming increasingly relevant today, and processes are discussed on an academic as well as corporate basis. The main development project was a gym management platform, using tools for capturing and relationship with customers and partners, through a system that allows the purchase of a license to use the gyms registered in the platform database. To achieve the proposed objectives, the methodology adopted was qualitative research, with exploratory and descriptive characteristics, seeking to describe the factors that contribute to student dissatisfaction in gyms. The research method used was inductive, verifying the situation of a small academy and, consequently, about their updating and the system of the “Academia Pre´-Pago”. The results were compared as Social Networks for the potential to define points of interest in the Platform, and new job opportunities were identified for the insertion of new systems to release joint work on the “Academia Pré-Pago” website. Em uma economia globalizada, onde a concorrência cresce rapidamente em todos os setores, tornou-se essencial para qualquer organização saber o que os seus clientes almejam e pensam. As empresas Inovadoras, mais conhecidas como Startups tem a missão de utilizar todos os recursos tecnológicos e mão de obra qualificada para desenvolver soluções que resolvam os problemas das organizações mais antigas. Por trás das Startups, encontramos os empreendedores, estes, com uma visão de futuro, conseguem resolver problemas de outras empresas ou sugerir melhoria nos processos, produtos ou serviços já existentes. As academias de ginástica, como qualquer outra organização necessitam de auxílio para alavancar os negócios e encontram nas Startups a possibilidade de resolver os problemas de captação e fidelização de clientes. Por isso, os estudos sobre a satisfação do consumidor são hoje cada vez mais pertinentes, e amplamente discutidos tanto na comunidade acadêmica, quanto na empresarial. O principal objetivo deste projeto foi desenvolver uma plataforma de gerenciamento de academias, com inovação nas ferramentas de captação e relacionamento com clientes e parceiros, através de um sistema que possibilita a compra de créditos permitindo utilizá-los nas academias cadastradas no banco de dados da plataforma. Para alcançar os objetivos propostos, a metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, com características exploratórias e descritivas, buscando descrever os fatores que contribuem para a insatisfação do aluno nas academias de ginásticas. O método de pesquisa utilizado foi o indutivo, verificando a situação de uma academia de pequeno porte e, consequentemente, posicionar-se acerca das recomendações e melhorias no sistema da Academia Pré-Pago. Os resultados obtidos mostraram que as Redes Sociais têm potencial para definir os possíveis clientes interessados na proposta da Plataforma, e identificou-se novas oportunidades de negócio ao inserir no ecossistema da Plataforma novos profissionais liberais para trabalharem em conjunto no site da Academia Pré-Pago. 2019-11-27T21:53:27Z 2019-11-27T21:53:27Z 2019-05-23 masterThesis NASCIMENTO, Fábio Martins do. Academia pré-pago: sistema de gerenciamento para academias de ginásticas. 2019. 79f. Dissertação (Mestrado Profissional em Ciência, Tecnologia e Inovação) - Escola de Ciência e Tecnologia, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2019. https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/28056 pt_BR Acesso Aberto application/pdf Brasil UFRN PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO |