Decisão de compra de veículos novos por estudantes universitários: fatores e influência
O presente artigo tem como objetivo compreender como acontece o processo de compra de veículos novos por estudantes universitários, tendo como lócus de análise uma IES privada. Trata-se de uma tendência e realidade forte, atualmente, e merece ser mais bem compreendida, além de se constituir um as...
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| Principais autores: | , , |
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| Formato: | article |
| Idioma: | pt_BR |
| Publicado em: |
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| Assuntos: | |
| Endereço do item: | https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19160 |
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| Resumo: | O presente artigo tem como objetivo compreender como acontece o processo de
compra de veículos novos por estudantes universitários, tendo como lócus de análise uma IES
privada. Trata-se de uma tendência e realidade forte, atualmente, e merece ser mais bem
compreendida, além de se constituir um aspecto importante no contexto geral do processo
educativo superior. Para tanto, utiliza-se do suporte teórico de autores como Kotler (2000a),
Giglio (2003), Las Casas (1994) e Cobra (1992), com vistas ao melhor delineamento do
marco conceitual no que se refere ao marketing e comportamento do consumidor. Em termos
metodológicos, trata-se de um estudo descritivo e quantitativo, através de pesquisa de campo,
utilizando questionário composto de três blocos de questões: um que tratava do perfil dos
universitários, outro observava a compreensão do processo de compra de carros novos e um
terceiro analisava o comportamento do consumidor universitário quanto à decisão de compra.
A amostra não probabilística foi de 155 alunos universitários distribuídos nos três turnos de
uma Instituição de Ensino Superior. Através da análise fatorial emergiram quatro fatores: a
importância da pesquisa em site, a relação preço e marca, a necessidade de financiamento na
concessionária, por fim a realização de diversas visitas às lojas que vendem carros novos. Isso
mostra que as organizações devem acompanhar o comportamento dos universitários com mais
atenção. A análise mostrou também que se podem trabalhar produtos customizados para esse
público, especialmente que envolvam a relação preço-marca como um fator preponderante. O
trabalho conclui que o consumidor de carros novos aderiu a novas tecnologias no processo de
compra, e considera o grupo de referência primário como elemento de decisão, mas ainda se
remete à necessidade contatos físicos com o produto |
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