Organizational Climate and the Covid-19 pandemic: a comparative analysis between public sector banking agencies

The COVID-19 pandemic brought numerous needs for changes in the organizational environment including the public and banking sector. Therefore, the audience presents the objective of comparing the perception of the Organizational Climate during two bank branches in the sector. Participated in this re...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Correia Rodrigues, Eduardo, Wileno Mendes Almeida, Miguel, Fraga Garvão, Rodrigo, Moraes e Souza, Shirlaine, Figueiredo Souza, Gilvandro
Formato: Online
Idioma:por
Publicado em: Colegiado do Curso de Administração - CERES/UFRN
Endereço do item:https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/32956
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spelling oai:periodicos.ufrn.br:article-329562023-10-16T16:49:48Z Organizational Climate and the Covid-19 pandemic: a comparative analysis between public sector banking agencies Clima Organizacional ante la pandemia del Covid-19: un análisis comparativo entre las agencias bancarias del sector público O Clima Organizacional e a pandemia da Covid-19: uma análise comparativa entre agências bancárias do setor público Correia Rodrigues, Eduardo Wileno Mendes Almeida, Miguel Fraga Garvão, Rodrigo Moraes e Souza, Shirlaine Figueiredo Souza, Gilvandro Clima organizacional banco público comportamento organizacional pandemia COVID-19 Gestión empresarial; Banco publico; Comportamiento organizacional; Instituciones financieras. Business management; Public bank; Organizational behavior; Financial institution. The COVID-19 pandemic brought numerous needs for changes in the organizational environment including the public and banking sector. Therefore, the audience presents the objective of comparing the perception of the Organizational Climate during two bank branches in the sector. Participated in this research, 8 employees of Agency A and 7 employees of Agency B, of both sexes, hired under the temporary regime or public tender. These bank branches were located in the municipality of Tomé-Açu, state of Pará. A data collection instrument was used containing as evaluative items of the Organizational Climate Scale - ECO (MARTINS, 2008), including sociodemographic questions of the participants. The main results indicate a neutral perception of the Organizational Climate in general. However, according to the support of Agency B, being the success factor of the organization, being the favorable factor for the organization of the organization. , some of the elements that work. The conclusion cases of the present study is that during the general perception of the CO COVID-19, that is, the general perception of the neutral CO, that is, the employees do not consider an organizational atmosphere in these organizational environments. La pandemia del COVID-19 trajo numerosas situaciones de cambio en el ambiente organizacional, incluyendo el sector público y bancario. Por lo tanto, esta investigación tuvo como objetivo comparar la percepción del Clima Organizacional en dos sucursales bancarias del sector público durante el período de pandemia. En esta investigación participaron ocho empleados de la Agencia A y 7 empleados de la Agencia B, de ambos sexos, contratados bajo el régimen temporal o licitación pública. Estas sucursales bancarias estaban ubicadas en el municipio de Tomé-Açu, estado de Pará. Se utilizó como instrumento de recolección de datos un cuestionario que contenía ítems evaluativos de la Escala de Clima Organizacional - ECO (MARTINS, 2008), incluyendo preguntas sociodemográficas de los participantes. Los principales resultados sugieren una percepción neutra del Clima Organizacional en general. Sin embargo, los factores de comodidad física, cohesión entre compañeros y control y presión fueron considerados favorables, y el factor apoyo de liderazgo y organización solo fue percibido como favorable en la Agencia B. Se concluye que a pesar de la neutralidad del Clima Organizacional, algunos de los elementos que lo componen son, de hecho, valores determinantes para el mantenimiento de estos equipos de trabajo en términos de compromiso y productividad. La conclusión del presente estudio es que durante la pandemia de COVID-19, la percepción general del CO se consideró neutral para ambos casos, es decir, los empleados no pudieron percibir un clima organizacional satisfactorio en estos dos entornos organizacionales. A pandemia da COVID-19 trouxe inúmeras situações de mudanças no ambiente organizacional, incluindo o setor público e bancário. Sendo assim, a presente pesquisa objetivou comparar a percepção do Clima Organizacional em duas agências bancárias do setor público durante o período pandêmico. Participaram desta pesquisa, 8 colaboradores da Agência A e 7 colaboradores da Agência B, de ambos os sexos, contratados sob o regime temporário ou concurso público. Estas agências bancárias eram localizadas no município de Tomé-Açu, estado do Pará. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um questionário contendo itens avaliativos da Escala de Clima Organizacional – ECO (MARTINS, 2008), incluindo questões sociodemográficas dos participantes. Os principais resultados sugerem uma percepção neutra sob o Clima Organizacional em geral. No entanto, os fatores de conforto físico, coesão entre os colegas e o controle e pressão foram considerados favoráveis, sendo que o fator apoio da liderança e da organização só foi percebido como favorável na Agência B. Conclui-se que apesar da neutralidade do Clima Organizacional, alguns dos elementos que o compõem são de fato valores determinantes para a manutenção dessas equipes de trabalho em relação ao engajamento e produtividade. A conclusão do presente estudo é que durante a pandemia de COVID-19, a percepção geral do CO foi considerada neutra para ambos os casos, ou seja, os colaboradores não conseguiram perceber uma atmosfera organizacional satisfatória nestes dois ambientes organizacionais. Colegiado do Curso de Administração - CERES/UFRN 2023-10-16 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/32956 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão; 2023; e32956 2675-8512 por https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/32956/17621 Copyright (c) 2023 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão

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