Humanization in hospital care: reflective theoretical study

This study aimed to reflect on the implementation of the National Humanization Policy in hospital care and the need for its implementation, to ensure quality and transversality in care and the inseparability between care and management. Theoretical-reflective study about this policy, built on the ba...

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Principais autores: Sousa, Jaíres Emanuele Nunes de, Resende, Antonia Shabrinna Silva, Falcão, Sheila Maria Alves de Carvalho, Sousa, Maria Loislene de, Silva, Mayara Petrilli Bezerra, Carvalho, Natércia Cândida de, Silva, Larissa Pereira da, Santiago , Roberta Fortes
Formato: Online
Idioma:por
Publicado em: Max Leandro de Araújo Brito
Endereço do item:https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/25446
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description This study aimed to reflect on the implementation of the National Humanization Policy in hospital care and the need for its implementation, to ensure quality and transversality in care and the inseparability between care and management. Theoretical-reflective study about this policy, built on the basis of reading articles, books and authors' experiences on the subject. Humanization can be understood as a set of values, behaviors and actions in response to technical-scientific aspects of health. The National Humanization Policy aims to encourage communication between managers, workers and users, contributing to the construction of autonomy and protagonism of subjects and groups involved in the health care network. In this context, there are gaps in the SUS network and the need to overcome problems, such as the devaluation of workers, low investment in permanent education processes and the fragile bond with the user. It is noticeable the need for improvements in the effectiveness and rescue of the basic foundations of the National Humanization Policy, valuing the subjective and social dimensions and strengthening communication between managers, workers and users, thus stimulating changes in health care.
publisher Max Leandro de Araújo Brito
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spelling oai:periodicos.ufrn.br:article-254462021-07-16T00:26:58Z Humanization in hospital care: reflective theoretical study Humanización en la atención hospitalaria: estudio teórico-reflexivo Humanização na assistência hospitalar: estudo teórico-reflexivo Sousa, Jaíres Emanuele Nunes de Resende, Antonia Shabrinna Silva Falcão, Sheila Maria Alves de Carvalho Sousa, Maria Loislene de Silva, Mayara Petrilli Bezerra Carvalho, Natércia Cândida de Silva, Larissa Pereira da Santiago , Roberta Fortes Humanização da assistência; Assistência Hospitalar; Sistema Único de Saúde; Acolhimento. Humanization of assistance; Hospital Assistance; Unified Health System; Reception. Humanización de la asistencia; Atención hospitalaria; Sistema Único de Salud; Recepción. This study aimed to reflect on the implementation of the National Humanization Policy in hospital care and the need for its implementation, to ensure quality and transversality in care and the inseparability between care and management. Theoretical-reflective study about this policy, built on the basis of reading articles, books and authors' experiences on the subject. Humanization can be understood as a set of values, behaviors and actions in response to technical-scientific aspects of health. The National Humanization Policy aims to encourage communication between managers, workers and users, contributing to the construction of autonomy and protagonism of subjects and groups involved in the health care network. In this context, there are gaps in the SUS network and the need to overcome problems, such as the devaluation of workers, low investment in permanent education processes and the fragile bond with the user. It is noticeable the need for improvements in the effectiveness and rescue of the basic foundations of the National Humanization Policy, valuing the subjective and social dimensions and strengthening communication between managers, workers and users, thus stimulating changes in health care. Este estudio tuvo como objetivo reflexionar sobre la implementación de la Política Nacional de Humanización en la atención hospitalaria y la necesidad de su implementación, para asegurar la calidad y transversalidad en la atención y la inseparabilidad entre atención y gestión. Estudio teórico-reflexivo sobre esta política, construido a partir de la lectura de artículos, libros y experiencias de autores sobre el tema. La humanización puede entenderse como un conjunto de valores, comportamientos y acciones en respuesta a aspectos técnico-científicos de la salud. La Política Nacional de Humanización tiene como objetivo fomentar la comunicación entre gestores, trabajadores y usuarios, contribuyendo a la construcción de autonomía y protagonismo de los sujetos y colectivos implicados en la red asistencial. En este contexto, existen brechas en la red del SUS y la necesidad de superar problemas, como la devaluación de los trabajadores, la baja inversión en procesos de educación permanente y el frágil vínculo con el usuario. Se nota la necesidad de mejoras en la efectividad y rescate de los fundamentos básicos de la Política Nacional de Humanización, valorando las dimensiones subjetiva y social y fortaleciendo la comunicación entre gerentes, trabajadores y usuarios, estimulando así cambios en la atención de la salud. O presente trabalho teve como objetivo refletir sobre a implementação da Política Nacional de Humanização na assistência hospitalar e a necessidade de sua efetivação, para garantir a qualidade e transversalidade no atendimento e indissociabilidade entre atenção e gestão. Estudo teórico-reflexivo acerca dessa política, construída com base na leitura de artigos, livros e experiências dos autores sobre a temática. A humanização pode ser compreendida como um conjunto de valores, comportamentos e ações em resposta aos aspectos técnicos-científicos em saúde. A Política Nacional de Humanização visa estimular a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuário, contribuindo para a construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos e dos coletivos implicados na rede de assistência à saúde. Nesse contexto, observa-se lacunas na rede SUS e a necessidade de superar os problemas, como a desvalorização dos trabalhadores, o baixo investimento em processos de educação permanente e o frágil vínculo com o usuário. É perceptível a necessidade de melhorias na efetivação e resgate dos fundamentos básicos da Política Nacional de Humanização, valorização das dimensões subjetivas e sócias e fortalecimento da comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários e assim estimulando as mudanças na atenção à saúde. Max Leandro de Araújo Brito 2021-07-15 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/25446 Revista de Casos e Consultoria; v. 12 n. 1 (2021); e25446 2237-7417 por https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/25446/14443 Copyright (c) 2021 Jaíres Emanuele Nunes de Sousa, Antonia Shabrinna Silva Resende, Sheila Maria Alves de Carvalho Falcão, Maria Loislene de Sousa, Mayara Petrilli Bezerra Silva, Natércia Cândida de Carvalho, Larissa Pereira da Silva, Roberta Fortes Santiago

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