Qualidade total : um estudo de caso em empresas de serviços de Curitiba/

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Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Morozowski, Antonio Carlos., Kanaane, Roberto.
Formato:	Dissertação
Publicado em:
Assuntos:	Qualidade total - Dissertação. Prestação de serviços - Empresas - Curitiba(PR) -
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