CRM (Customer Relationship Management) em ambiente e-business : como se relacionar com clientes, aplicando novos recursos da Web /

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Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Cardoso, Mário Sérgio., Gonçalves Filho, Cid
Formato:	Livro
Publicado em:
Assuntos:	Comércio eletrônico. Marketing direto. Concorrência. Clientes - Contatos.
Endereço do item:	https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/42438
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