Gestão por processos : fundamentos, técnicas e modelos de implementação : foco no sistema de gestão da qualidade com base na ISO 9000:2000 /
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Autor principal: | Barbará, Saulo. |
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Formato: | Livro |
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Endereço do item: | https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/231321 |
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