A influência de relações informais no desempenho de equipes de trabalho : um estudo dos eletricistas de ligação da COSERN /
Resumo: Focaliza a questão da influência dos relacionamentos sociais entre colegas de grupos de trabalho e desempenho grupo. A amostra foi composta de setenta e oito grupos, formados a partir de uma população de vinte e dois eletricistas de lisa da Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSER)...
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| Formato: | Dissertação |
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| Resumo: | Resumo: Focaliza a questão da influência dos relacionamentos sociais entre colegas de grupos de trabalho e desempenho grupo. A amostra foi composta de setenta e oito grupos, formados a partir de uma população de vinte e dois eletricistas de lisa da Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSER) . Procurou-se identificar os tipos de relacionamento social entre os eletricistas, bem como medir a intensidade tais relacionamentos dentro dos grupos. Verificou-se existência de associação entre as relacionamentos sociais produtividade dos grupos, bem como entre tamanho do grupo produtividade. Para coletar os dados sabre relacionamentos sociais foi elaborado um instrumento no qual cada eletricista expressava sua opinião acerca de seu relacionamento com cada dos seus colegas. Foi usada uma escala com base na de Likert, de 1 a 5, com vinte e seis itens detalhados de relações sócio-profissionais. Através de análise fatorial foram identificadas seis dimensões subjacentes de diferenciação social profissional. Testes de correlação simples e multipla foram aplicados as variáveis de relacionamento social/profissional e produtividade. Os testes foram feitos tanto a nível grupal como a nível individual. A nível grupal foi identificada uma correlacao entre produtividade e apenas um tipo de relacionamento sócio-profissional - Homogeneidade Política. A nível individual a correlação entre Relacionamento Social Interno e Produtividade Individual (-0,30.14) sugere que os empregados com a vida social mais intensa dentro da empresa tendem a ser menos produtivos. Quanta ao tamanho do grupo, foi demonstrado, através do teste-t, um nível de produtividade por grupo significativamente maior para os grupos pequenos (os de dois membros) do que para os grupos maiores (os de três membros). O mesmo teste mostrou que a intensidade do relacionamento dentro dos grupos de dois membros foi significativamente menor do que a dos grupos de três para as duas primeiras dimensões. Concluiu-se, com base nos dados analisados, não se pode afirmar que existe uma associação positiva entre relacionamentos sociais dentro grupo de trabalho e sua produtividade. De outra forma, ainda base nesses resultados, as relações verificadas tendem a mostrar um efeito ligeiramente negativo.#$&Abstract: This work -focuses on the question of the influence of social relationships between friends of workgroups and group performance. In the present work a sample of seventy-eight groups, farmed from a population of twenty-two instalation electricians of -the Energetic Company of Rio Grande do Norte (COSERN). It aimed at identifying the types of social relationship among the electricians, as well as measuring the intensity of those relationships inside the groups. Verifieo the existence of an association between the social relationships and the group productivity, as well as group size and productivity. To collect data about social relationships, a technique was used in which each electrician gave his opinion
about his relationship with each one of his collegagues. It was used a scale based an that of Li kerb's, from 1 to 5, with twenty-six detailed items of social and professional relations. By factor analysis, six subjacent dimensions of professional and social differentiation were identified. Simple and multiple correlation tests were applied to the variables of social-professional relationships and productivity. The tests were done at the group level as well as at the individual! level. At the group level^ a correlation was established between productivity and only one type of social-professional relationship - political homogeneity. At the individual level, the correlation between internal social relationship and individual "productivity (0,3014) suggested that the employees with more intense social li-fe in the company tended to be less productive. About the group sine, it was demonstrated, by the T-test, that groupproducitivity level was significantly higher with the small groups (those with two members) than the large groups (thouse with three members). The same test showed that the intensity of the relationship inside the groups with two members was less significant than, that of the groups with three to the two first dimensions. The conclusion, based on the analysed data, shows that it is not possible to say that there is a positive
association between social relationships inside the workgroup and its productivity. On the other hand, the verified relations tend, based on these results, to show a lightly negative effect. |
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