Saber escutar
SABER ESCUTAR - Você Sabe Escutar? - em cores Aprender a escutar ê uma das tarefas mais difíceis para o administrador. No entanto, é uma arma extremamente poderosa para operar mudanças em pessoas e grupos. Este vídeo apresenta uma ilustração simples de como os administradores podem cultivar um dom i...
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