Gestão da qualidade na administração pública : histórico, PBQP, conceitos, indicadores, estratégia, implantação e auditoria /
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Autor principal: | Ambrozewicz, Paulo Henrique Laporte |
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Formato: | Livro |
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Endereço do item: | https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/244425 |
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