"Ô de casa. Com licença. Posso entrar?" São os Agentes Comunitários de Saúde e suas práticas de letramento situadas no Programa Saúde da Família/
Resumo: Os estudos sobre as atividades de linguagem no âmbito do trabalho têm despertado o interesse da academia no sentido de compreender sua importância na vida dos sujeitos e do mundo que o cerca. Assim, não é exagero caracterizar a relação entre linguagem e trabalho como "visceral" (DU...
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| Formato: | Dissertação |
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| Endereço do item: | https://app.bczm.ufrn.br/home/#/item/209451 |
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| Resumo: | Resumo: Os estudos sobre as atividades de linguagem no âmbito do trabalho têm despertado o interesse da academia no sentido de compreender sua importância na vida dos sujeitos e do mundo que o cerca. Assim, não é exagero caracterizar a relação entre linguagem e trabalho como "visceral" (DUARTE; FEITOSA, 1998). Nesse sentido, este estudo objetiva descrever práticas de letramento efetivadas por Agentes Comunitários de Saúde (ACS) em serviço no Programa Saúde da Família (PSF), no intuito de compreender como se desenvolve a escrita nessa área. Para tanto, utilizaremos algumas categorias basilares dos estudos de letramento propostas por Hamilton (2000), as quais compreendem elementos como participantes, domínio, artefatos e atividades. Como pressupostos complementares, lançaremos mão de aspectos da teoria das representações sociais (MOSCOVICI, 1984; 2003; JODELET, 1994; 2001), dos estudos que versam sobre linguagem e trabalho (DUARTE; FEITOSA, 1998; NOUROUDINE, 2002), assim como da teoria dos gêneros (BAKHTIN, 2011; BRAKLING, 2012), dentre outras. Trata-se de pesquisa de caráter qualitativo na medida em que resulta da interação entre pesquisador e colaboradores (STAKE, 2011), por meio da utilização de técnicas do perguntar e do registrar com vistas a depreender melhor as práticas de letramento em estudo. As descrições realizadas revelam que as práticas de escritas implementadas pelos ACS constituem registros que atendem ao cumprimento dos objetivos estabelecidos pelo PSF no tocante à assistência básica de saúde. A relevância da pesquisa situa-se na observância de uso de práticas de letramento que ultrapassam as já estabelecidas pelo Ministério da Saúde, como o caso dos relatórios de monitoramento. Outro aspecto importante diz respeito à possibilidade deste trabalho expandir as discussões sobre letramento, direcionando o foco para as atividades laborais, mais especificamente para a esfera das políticas públicas em saúde, já que o foco nos trabalhos sobre letramento ainda está direcionado ao domínio escolar.#$&Abstract: Studies on language activities at work have aroused the interest of the academy in order to understand its importance in the lives of individuals and the world around. Thus, it is not an exaggeration to characterize the relationship between language and work as "visceral" (DUARTE; FEITOSA, 1998). This study aims to describe literacy practices effected by Community Health service Agents ( ACS ) in the Family Health Program ( PSF ) in order to understand how to develop writing literacy in this area. Thus, we use some categories of literacy studies proposed by Hamilton (2000), which comprise the following elements: participants, domain, artifacts as well as activities. As additional assumptions, we will use aspects of the theory of social representations (MOSCOVICI, 1984, 2003; JODELET, 1994, 2001), studies that deal with language at work (DUARTE; FEITOSA 1998; NOUROUDINE, 2002), as well as the genre theory ( Bakhtin, 2011; BRAKLING, 2012) , among others. This is a qualitative research in the sense that it results from the interaction between researcher and collaborators ( STAKE, 2011), through the use of techniques such as asking and registering in order to deduce best practices in literacy study. The analysis revealed that practices implemented by ACS are written records that meet the performance goals established by the PSF with respect to basic health care service. The relevance of the research lies in observing the use of literacy practices that exceed those already established by the Ministry of Health, as the case of the monitoring reports. Another important aspect concerns the possibility the expansion of the discussions on literacy, directing the focus to activities at work, more specifically in the sphere of public health policies, since the focus of research on literacy is still directed towards the school sector. |
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