A liderança e a revolução do cliente : o inevitável e imprevisível desafio de transformar a empresa voltada para o cliente em realidade /

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Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Heil, Gary, Parker, Tom., Tate, Rick., Montingelli Júnior, Nivaldo
Formato:	Livro
Publicado em:
Assuntos:	Liderança. Desenvolvimento organizacional. Satisfação do consumidor.
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