Benchmarking : o caminho da qualidade total, identificando, analisado e adaptado as melhores práticas da administração que levam a maximização de performance empresarial /

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Camp, Robert C., Montingelli Júnior, Nivaldo
Formato: Livro
Publicado em:
Assuntos:
Qualidade total
Administração.
Benchmarking (Administração)
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